M2 Management Solution

Soluções de gerenciamento M2 Solution, a tranquilidade que você precisa para gerenciar seu negócio enquanto nós gerenciamos sua TI.

Seja local ou em cloud, a estrutura de TI da sua empresa precisa de uma equipe técnica experiente para atender as demandas do dia-a-dia e manter-se atenda às necessidades mais críticas.

Diferenciais M2 Solution

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    Monitoramento

    Serviço de monitoramento próativo constante. Prevenção de panes, evitando interrupções não programadas. Equipe conectada aos clientes o tempo todo. Preventivas mensais de hardware e software.

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    Atendimento Remoto

    Profissionais experientes e capacitados para atender as solicitações com rapidez e eficiência obedecendo as melhores práticas de gestão e SLA do mercado.

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    Documentação

    Gerencie adequadamente os recursos da sua rede. Inventariamos o conjunto de hardware e software, facilitando a realocação de recursos e o planejamento de aquisições.

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    Sistema inteligente

    Em plataforma web, o sistema de Help Desk permite que você solicite, visualize, acompanhe e monitore sua prestação de serviços em tempo real.

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    Atendimento Onsite

    Consultores de campo, treinados e motivados para atender aos chamados no endereço do cliente, obedecendo prazos e em conformidade com as normas Itil V.3.

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    Licenciamento

    Em parceria com os melhores distribuidores, a M2 Solution oferece modelos de licenciamento adequados para cada empresa, fazendo a gestão de contratos e renovações periódicas.

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